1. Základní údaje o prodávajícím
Injecteur Voiture SAS
60 rue François 1er, 75008 Paříž, Francie
IČ (SIREN): 931 137 350 · DIČ: FR48931137350
E-mail: info@bederni-pas.cz
Provozovatel e-shopu na adrese bederni-pas.cz (dále jen „prodávající").
2. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, při nákupu na webu bederni-pas.cz. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem Evropské unie a příslušnými českými předpisy na ochranu spotřebitele.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Zboží si kupující vybere vložením do košíku a objednávku dokončí v pokladně. Před odesláním má možnost zkontrolovat a měnit údaje. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit, zejména při zjevné chybě v ceně nebo při vyčerpání zásob.
4. Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné, včetně DPH. Cena dopravy je uvedena v košíku před dokončením objednávky. Platbu lze provést platební kartou (Visa, Mastercard) nebo dalšími metodami nabízenými v pokladně.
5. Dodání zboží
Objednávky odesíláme do 24 pracovních hodin od přijetí platby. Obvyklá doba doručení po České republice je 2 až 4 pracovní dny. Podrobnosti najdete na stránce doprava a platba.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Nad rámec zákona nabízíme 90denní lhůtu na vrácení za podmínek uvedených na stránce vrácení zboží.
Odstoupení stačí zaslat e-mailem na info@bederni-pas.cz. Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla platba provedena.
7. Reklamace a záruka
Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady po dobu 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem s popisem vady a fotografií. O reklamaci rozhodneme nejpozději do 30 dnů.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, na poškození nesprávným praním (praní v pračce, sušička) ani na mechanické poškození způsobené nevhodným používáním.
8. Povaha zboží
Nabízené zboží je wellness pomůcka určená k oporě a kompresi. Nejde o zdravotnický prostředek ani o léčebný přípravek a nenahrazuje lékařskou péči.
9. Řešení sporů
Případné spory se snažíme řešit smírně. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, případně využít evropskou platformu ODR.
10. Účinnost
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 17. 8. 2026.